ALLMÄNNA VILLKOR FÖR REVIALIS-INSAMLING

1. URSPRUNGLIG INSTALLATION

  • För att ta del av de tjänster som ARMOR SAS tillhandahåller för insamling och miljömässig hantering av tomma patroner (enligt definitionen i avsnitt 2 nedan), måste kunderna öppna ett kundkonto antingen genom att skicka ett e-postmeddelande till info@staples-collect.com, eller genom att gå till webbsidan staples-collect.com och ange alla kontaktuppgifter. När kontot har skapats måste det valideras av ARMOR SAS vilket sker via e-post inom högst 72 timmar: E-postmeddelande innehåller ett användarnamn och en länk där kunden kan välja sitt eget lösenord för att ansluta till sitt STAPLES-COLLECT-kundkonto. Personuppgifter och sekretess förblir kundens ansvar och kunden bör ange ett tillräckligt säkert lösenord för att säkerställa kontots säkerhet

 

  • Genom att skapa ett kundkonto och/eller aktivera det för första gången förbinder sig kunden att respektera dessa allmänna villkor för insamling. Villkoren kan ändras när som helst av ARMOR SAS utan föregående meddelande.

2. INSAMLING AV TOMMA PATRONER

  • Insamlingstjänsten gäller uteslutande tomma bläck- och laserpatroner med skrivarens originalvarumärke från originalutrustningstillverkare (OEM:er) eller något annat märke (nedan gemensamt kallade “tomma patroner”) exklusive andra avfallsmaterial (i synnerhet behållare till kopieringsmaskiner, bläckbehållare, faxband, skrivare, flaskor, batterier, glödlampor etc. nedan gemensamt kallade “avfallsmaterial”)

 

  • I händelse av insamling av betydande mängder avfallsmaterial eller tomma patroner som inte är tomma patroner från OEM-tillverkare, förbehåller sig ARMOR SAS rätten att tillfälligt eller definitivt stoppa insamlingen, genom att meddela kunden eller partnern om detta i förhand utan kompensation eller möjlighet att invända, och för avfallsmaterial, fakturera kunden för kostnaden för hantering baserat på 20 euro exklusive skatt per kilo insamlat avfallsmaterial.

 

  • ARMOR SAS ordnar upphämtning när insamlingslådan är full, när den innehåller cirka 15/20 tomma laser- patroner (beroende på typ av patron) och kan kompletteras med bläckpatroner.

 

  • Upphämtningsplatsen där tomma lådor deponeras och där fulla lådor samlas in ska vara densamma för varje enskild upphämtningsplats som anges för företaget (exempelvis receptionen). Det är kundens ansvar att centralisera upphämtning vid den angivna upphämtningsplatsen.

 

  • Upphämtning utförs av ARMOR SAS eller av någon tjänsteleverantör som anställts för detta ändamål.

3. PAKETERING AV TOMMA PATRONER OCH INSAMLINGSMATERIAL

  • Tomma patroner ska packas så att de inte skadas under transport eller hantering. För att säkerställa detta levereras insamlingslådor av ARMOR SAS. Det är också viktigt att placera de tomma patronerna i utbytespatronernas tomma luftfyllda påsar. Använd eller returnera inga yttre förpackningar eller kartonger.

 

  • Det insamlade materialet förblir ARMOR SAS exklusiva egendom. ARMOR SAS kan kräva att kunden skickar tillbaka insamlingsmaterialet när som helst.

 

  • Genom att använda insamlingsmaterialet som levereras av ARMOR SAS förbinder sig kunden att samla in tomma patroner och returnera dem hela, och enbart till ARMOR SAS. I annat fall förbehåller sig ARMOR SAS rätten att begära att kunden skickar in insamlingsmaterial omedelbart och på egen bekostnad och att upphöra med insamlingstjänster utan förvarning antingen tillfälligt eller slutgiltigt och utan ersättning eller överklagande från kunden.

 

  • Insamlingslådor ska placeras på strategiska platser i kundens lokaler för att säkerställa att alla personer som behöver deponera tomma patroner kan göra det.

4. ATT BESTÄLLA UPPHÄMTNING

  • För att uppfylla dina beställningar om upphämtning av tomma patroner och för snabbare hantering rekommenderar vi att ni gör er beställning via vår online-service på adressen staples-collect.com. Om detta inte är möjligt kan ni även kontaktat oss via e-post på adressen info@staples-collect.com.

 

  • När en beställning om upphämtning görs är det viktigt att lådorna är:

– Fulla (innehåller cirka 15 till 20 tomma laser patroner beroende på typ av patron/eller bläckpatroner)

– Identifierad med insamlingsetikett (som har skickats i bekräftelsemeddelandet eller laddats ner på onlinetjänsten då beställning om insamling gjordes) på lämpligt område på lådan

– Stängd på ett säkert och noggrant sätt

– Innehåller inte avfallsmaterial (behållare till kopieringsmaskiner, flaskor, batterier, glödlampor etc.)

 

  • Insamlingsetiketterna är viktigt för att identifiera lådorna.

 

  • Er upphämtningsbeställning hanteras inom högst 72 timmar på arbetsdagar, med undantag för följande områden i Paris/Ile de France: 75/77/92/93 där det kan ta upp till 20 arbetsdagar beroende på leveransturer, insamling bekräftas via e-post.

5. UPPHÄMTNING AV FULLA LÅDOR AV BUDFIRMA

  • Det är viktigt att avtalet om insamling som har fastställts följs och att de tomma patronerna görs tillgängliga till upphämtningsdatumet.

 

  • Lådorna ska vara klara då budet anländer och de ska placeras på den plats som angavs vid tidpunkten då upphämtningen bekräftades via e-post.

PÅMINNELSE: Upphämtningsplatsen där tomma lådor deponeras och där fulla lådor hämtas upp ska vara densamma för varje enskild upphämtningsplats som anges för företaget (exempelvis receptionen). Det är kundens ansvar att centralisera upphämtning vid den angivna upphämtningsplatsen.

 

  • Vårt bud har endast rätt att hämta upp stängda och tejpade lådor, och har rätt att vägra allt som de anser inte följer denna specifikation. Om kunden tillhandahåller plastpåsar eller icke-packade patroner kommer dessa automatiskt att nekas.

 

  • Alla besök på ert företag faktureras av budet även om upphämtningen inte har genomförts; vi är skyldiga att ta ut kostnaden för besök då det inte är möjligt att samla in tomma patroner oavsett anledning på basis av en fast totalavgift på 50 EUR exklusive skatt.
  • Budet har inte behörighet att gå in på kontor eller gå upp för trappor för att hämta lådor, förutom i Ile de France-regionen eftersom vi där har våra egna transportörer.
  • Externa bud och vårt företagsbud har båda behörighet att:

– Neka upphämtning i de fall då de inte överensstämmer med punkterna ovan.

– Neka annan hantering än att lasta lådor på fordonet.

– Neka upphämtning om man behöver vänta i flera minuter – lådor ska göras tillgängliga efter det att man mottagit bekräftelse från oss via e-post.

  • Vår insamlingstjänst är tillgänglig i hela fastlands-Frankrike och på Korsika, samt i Belgien, Storbritannien, Tyskland, Italien och Nederländerna.

6. ANSPRÅK

  • Skicka eventuella anspråk i ett meddelande under rubriken ”kontakta oss” i ARMOR SAS:s kundutrymme på vår webbplats.

7. FINANSIELLA ARRANGEMANG

  • Om man inte kommit överens om särskilda villkor mellan ARMOR SAS och kunden eller partnern gällande insamlingserbjudandet, är de tjänster som ARMOR SAS tillhandahåller gratis (i enlighet med villkoren för insamling av använda patroner, se punkt 2 i GCC).

8. ÖVRIGT

  • Alla namn, titlar, logotyper och domännamn som används av ARMOR SAS inom ramen för de tjänster som tillhandahålls kunderna är föremål för reservationer och immateriella rättigheter av ARMOR i Frankrike och i vissa utländska länder.

 

  • Vår sekretesspolicy finns på webbplatsen och på begäran.

 

  • I händelse av en tvist som uppstår till följd av eller i samband med dessa insamlingsvillkor, åtar sig ARMOR SAS och kunden att prioritera en uppgörelse i godo av denna tvist. I avsaknad av en uppgörelse i godo ska tvisten skickas in till domstolen i Nantes, även i händelse av flera svaranden, oförutsedda anspråk eller garantianspråk.

 

  • Tillämplig lag är fransk lag.